En Despertar Divino, queremos asegurar que tu experiencia sea fluida desde el momento de la compra hasta tu participación en nuestros talleres. A continuación, detallamos nuestra política de entrega de tickets:
Una vez que realizas tu compra en línea a través de nuestra plataforma y el pago es procesado exitosamente por la pasarela de pago Azul (Banco Popular Dominicano):
Procedemos a validar el pago de manera interna.
Esta validación puede tardar hasta 24 horas, aunque normalmente ocurre en un tiempo menor.
Luego de validar el pago:
Emitimos un ticket digital personalizado, con los datos que suministraste al momento de la compra (nombre, apellido, correo electrónico).
Este ticket es tu comprobante de entrada al taller seleccionado.
El ticket será entregado a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: Recibirás tu ticket en formato digital (PDF o similar) al correo proporcionado durante la compra.
Formato físico (opcional): Si prefieres recibir tu ticket de forma física, puedes solicitarlo al momento de la compra o escribiéndonos a nuestro correo de contacto. La entrega física podrá realizarse de manera presencial o acordando un punto de entrega.
Asegúrate de ingresar correctamente tu correo electrónico durante el proceso de compra.
Si no has recibido tu ticket en un plazo de 24 horas después de la compra, por favor contáctanos para asistencia.
Recomendamos presentar el ticket (digital o físico) al momento de ingresar al taller.
Si tienes dudas o necesitas apoyo con la entrega de tu ticket, puedes comunicarte con nosotros mediante la siguiente vía: Contacto
